Politique de confidentialité
Vos données sont traitées avec la plus grande rigueur et dans le respect du RGPD
Présentation de la politique
La confiance de nos clients passe par une transparence totale sur l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
Cette politique détaille les principes, droits et usages mis en œuvre sur ce site, mis à jour pour 2026.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes et à la fourniture de nos services.
Informations fournies directement
- Données saisies dans les formulaires de contact
- Demandes transmises par e-mail
- Renseignements fournis lors d’un échange téléphonique
- Données envoyées dans des documents transmis par vos soins
- Coordonnées communiquées pour une prise de rendez-vous
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la connexion au site
- Informations de navigation (pages consultées, durée)
- Informations sur l’appareil et le navigateur
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
- Données analytiques agrégées à des fins statistiques
Utilisation des données collectées
Vos données sont exclusivement utilisées pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.
- Traitement de vos demandes de contact ou d’information
- Gestion de la relation client et du suivi de dossier
- Amélioration des outils d’analyse et du site
- Prévention des fraudes et sécurité du site
- Conformité à la législation française et européenne
- Envoi d’informations importantes relatives à nos services
- Production de statistiques d’activité anonymisées
Notre engagement: Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Partage et transfert de données
Les données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution du service.
Sous-traitants et prestataires
Certains prestataires peuvent intervenir pour l’hébergement ou la maintenance, tous soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées pour répondre à la législation en vigueur.
Statistiques anonymes
Des données agrégées servent à évaluer et optimiser nos services.
Vos droits RGPD
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité de vos données.
- Vous pouvez obtenir une copie de vos données.
- Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes.
- Vous pouvez solliciter la suppression de vos données dans certains cas.
- Vous pouvez recevoir vos données dans un format lisible.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements.
- Vous pouvez demander la limitation de certains usages.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou par courrier à l’adresse du site.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.
Mesures techniques
- Serveurs sécurisés localisés en Europe
- Chiffrement des communications (SSL/TLS)
- Sauvegardes régulières des données
- Contrôle d’accès interne aux seules personnes habilitées
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation régulière des équipes à la sécurité
- Politique interne de gestion des accès et mots de passe
- Processus de contrôle et audit régulier
- Sélection stricte des sous-traitants
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la mission ou selon la loi.
- Informations de compte conservées jusqu’à la demande de suppression.
- Données de formation ou tests supprimées dès la fin du projet.
- Messages et échanges gardés pour assurer un suivi efficace.
- Factures et données liées à la facturation conservées selon les obligations légales.
- Nous n’effectuons aucun envoi commercial non sollicité.
Toute demande de suppression est prise en compte sous trente jours.
Transferts hors UE
Nous ne transférons pas de données hors Union européenne sans garanties adaptées.
- Si nécessaire, transfert sous clauses contractuelles types.
- Respect du niveau de protection équivalent au RGPD.
- Information préalable du client en cas de transfert.
- Collaboration uniquement avec des partenaires conformes.
Utilisation des cookies
Des cookies techniques sont utilisés pour garantir la navigation et mesurer l’audience de manière anonyme.
Types de cookies utilisés
- Indispensables au bon fonctionnement du site.
- Suivent l’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Personnalisent l’affichage selon vos préférences.
- Permettent certaines fonctionnalités additionnelles.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix concernant les cookies.
Modification de la politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique, chaque modification étant annoncée sur le site.
- Mise à jour de la date d’effet
- Information sur les changements majeurs
- Consultation libre de la version en vigueur
- Contact possible pour toute question
Dernière version applicable consultable sur cette page.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits.
Mnmirelavo
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 (0)3 59 93 30 12
Email: content@mnmirelavo.world
Mise à jour le 26 mai 2026
En vigueur à compter du 26 mai 2026